لغو سفارش
تا پیش از ارسال کالا، درخواست لغو سفارش طبق وضعیت پردازش قابل بررسی است.
مرجوعی
شرایط مرجوعی بر اساس نوع کالا، نو یا کارکرده بودن، وضعیت پلمب و قوانین جاری فروشگاه بررسی می‌شود.
مغایرت یا ایراد
اگر کالای تحویلی با سفارش مغایرت دارد یا ایراد اعلام‌نشده‌ای مشاهده می‌شود، شماره سفارش و مستندات لازم را برای پشتیبانی ارسال کنید.
تعمیرات
قطعات تعویض‌شده و خدمات انجام‌شده در تعمیرات، مطابق شرایط اعلام‌شده هنگام پذیرش دستگاه بررسی می‌شوند.